← AI-diensten

ElevenLabs laat bedrijven stemagenten toevoegen aan hun bestaande callcenters

ElevenLabsBedrijfstools
17.000+
Stemmen om uit te kiezen
90+
Ondersteunde talen
Voor wie
Callcenterbedrijven
Waar het werkt
Vier callcenterplatforms
Wanneer
Nu beschikbaar
Open ElevenAgents

Belangrijkste punten

  • Snelle reactietijden, ook bij onderbrekingen
  • Werkt met NiCE, Genesys, Amazon en Five9
  • Verifieert de beller voordat een taak wordt uitgevoerd
  • Zet gesprekken door naar een medewerker met volledige context
  • Werkt in meer dan 90 talen

Waar je het gebruikt

  • KlantenserviceBeantwoordt vragen over de bestelstatus, dag en nacht
  • Medische kliniekenAfspraken verzetten zonder de lijn vast te houden
  • VerzekeringsclaimsClaims indienen en het resultaat vastleggen in je CRM

Wat het doet

Het beantwoordt routinematige klantgesprekken met een natuurlijke stem, zoals het controleren van een bestelling of het wijzigen van een afspraak, en geeft lastigere gevallen door aan een medewerker met de details. Het werkt binnen de telefoonsystemen die bedrijven al gebruiken, via native integraties of SIP.

Voor wie

Bedrijven die al een callcenter hebben en routinematige gesprekken willen automatiseren.

Prijs en uitproberen

Het artikel vermeldt geen prijs. Er staat dat je contact moet opnemen met het team van het bedrijf om te beginnen.

Bron

Geschreven met AI op basis van de bron hierboven. Lijkt er iets niet te kloppen, dan geldt de bron.

Lees verder