← AI сервисы

ElevenLabs позволяет бизнесу добавлять голосовых агентов в существующие колл-центры

ElevenLabsИнструменты для бизнеса
17 000+
Голосов на выбор
90+
Поддерживаемых языков
Для кого
Компании с колл-центрами
Где работает
Четыре платформы для колл-центров
Когда
Доступно уже сейчас
Открыть ElevenAgents

Главное

  • Низкое время отклика, даже при перебивании
  • Работает с NiCE, Genesys, Amazon и Five9
  • Проверяет звонящего перед выполнением задачи
  • Передаёт звонок человеку с полным контекстом
  • Работает более чем на 90 языках

Где применять

  • Клиентская поддержкаОтвечает на вопросы о статусе заказа круглосуточно
  • Медицинские клиникиПереносит приёмы без удержания на линии
  • Страховые выплатыОформляет заявки и фиксирует результат в CRM

Что это делает

Он отвечает на типовые звонки клиентов естественным голосом, например проверяет статус заказа или переносит запись на приём, а сложные случаи передаёт сотруднику вместе с деталями. Он работает внутри телефонных систем, которые компании уже используют, через нативные интеграции или SIP.

Для кого

Для компаний, которые уже работают с колл-центром и хотят автоматизировать типовые звонки.

Цена и где попробовать

В материале цена не указана. Там сказано, что для начала нужно связаться с командой компании.

Источник

Написано с помощью AI по источнику выше. Если что-то выглядит неточно, верьте источнику.

Читайте далее