
Shopify POS 现在可以识别符合条件、曾在使用 Shopify Payments 的门店结账过的店内顾客。当买家选择通过 Shop 应用、电子邮件或短信接收电子收据时,本次购买将关联到一个客户资料,并保存到您的客户列表中。员工无需在收银台询问联系方式。
买家只需轻点一下即可选择电子收据并分享信息。这意味着您可以在不耽误排队结账的情况下,识别更多在您门店购物的顾客,无需索取电子邮件地址或电话号码。
这对您的门店为何重要
客户列表越大,您能建立关系的对象就越多。如果客户同意接收营销信息,您可以利用该列表向其营销、个性化其购物体验,并给他们再次光临的理由。随着时间推移,您能够识别的客户也是您可以从中学习的对象。
本周需要做的事
- 将 POS 应用更新至 v11.17 或更高版本。
- 在 Shopify 后台的设置中,检查 Shopify Network Intelligence 是否已启用。只有开启此功能,Shopify Payments for POS 才能与该功能配合使用。
- 如果您使用面向买家的显示屏,请确保 Customer View 运行的是 v11.17 或更高版本。无需其他操作。
- 如果您没有面向买家的显示屏,请在 Shopify 后台开启客户收据选择功能。
- 培训员工告知买家可以选择电子收据,因为这是关联客户的方式。
根据上方来源由 AI 撰写。如有出入,请以原始来源为准。