Shopify hat Knowledge base in dein Admin integriert, und zwar unter Verkaufskanäle > Agentic > Knowledge base. Die Seite ersetzt die eigenständige Knowledge-Base-App, die nach dem 15. Januar 2027 nicht mehr verfügbar sein wird.
Knowledge base ist eine einzelne Seite, auf der du die Fakten, die KI-Agenten über deinen Shop erhalten, prüfst, bearbeitest und veröffentlichst, etwa Kontaktdaten und Geschenkservices. Shopify erstellt diese Fakten als Entwürfe aus deinen veröffentlichten Storefront-Seiten, und jeder Fakt verlinkt zurück auf die Seite, aus der er stammt. Nichts, was Shopify als Entwurf anlegt, erreicht KI-Agenten, bevor du es veröffentlichst.
Was du diese Woche tun solltest
- Wenn du die alte App mit weniger als 1.000 Fakten genutzt hast, ist nichts nötig. Deine Fakten wurden übernommen und veröffentlicht, sodass KI-Agenten sie weiterhin nutzen können. Du kannst jeden Fakt jederzeit wieder unveröffentlichen.
- Wenn du die alte App mit mehr als 1.000 Fakten genutzt hast, prüfe jetzt deine Liste. Knowledge base fasst bis zu 1.000 Fakten, darüber hinausgehende Fakten wurden nicht übernommen. Shopify hat diese Shops direkt per E-Mail informiert. Füge die Fakten, die du behalten möchtest, vor dem 15. Januar 2027 hinzu.
- Wenn du die App nicht genutzt hast, ist keine Aktion nötig. Prüfe die vorgeschlagenen Fakten auf der neuen Seite und veröffentliche nur die, die KI-Agenten verwenden sollen.
Mit KI auf Basis der Quelle oben geschrieben. Wenn etwas nicht stimmt, zählt die Quelle.
