
Shopify 已在你的后台中内置了知识库,位置为:销售渠道 > Agentic > Knowledge base。它取代了独立的 Knowledge Base 应用,该应用将在 2027 年 1 月 15 日后不再可用。
Knowledge base 是一个单页面,你可以在此审阅、编辑和发布 AI 代理获取的有关你店铺的信息,例如联系方式和礼品包装服务。Shopify 会根据你已发布的店铺页面起草这些信息,每条信息都会链接回其来源页面。在你发布之前,Shopify 起草的任何内容都不会提供给 AI 代理。
本周需要做什么
- 如果你使用旧应用时信息少于 1,000 条,无需任何操作。你的信息已转移过来并已发布,因此 AI 代理可以继续使用。你可以随时取消发布任何信息。
- 如果你使用旧应用时信息超过 1,000 条,请立即检查你的列表。知识库最多可容纳 1,000 条信息,超出的部分未能转移。Shopify 已直接向这些店铺发送了电子邮件。请在 2027 年 1 月 15 日前添加你想保留的信息。
- 如果你没有使用过该应用,无需任何操作。请在新页面中审阅 Shopify 起草的信息,并只发布你希望 AI 代理使用的内容。
根据上方来源由 AI 撰写。如有出入,请以原始来源为准。


